Microsoft ha reportado un exitoso primer trimestre fiscal de 2027, superando las previsiones de Wall Street con un incremento del 19% en ingresos y un 32% en beneficios netos. El motor principal de este crecimiento ha sido Azure, su infraestructura en la nube, que experimentó un aumento del 48%. Además, los acuerdos con OpenAI contribuyeron significativamente a las ventas, mientras la compañía gestiona un notable gasto en IA y una reestructuración de personal.
Microsoft ha concluido su primer trimestre fiscal de 2027 con un incremento en sus beneficios, un notable crecimiento en Azure y un flujo de caja que muchas empresas tecnológicas de gran envergadura envidiarían, especialmente en un contexto de considerable inversión en inteligencia artificial. Estas cifras positivas han contribuido a mitigar la inquietud generalizada entre los inversores respecto al elevado costo del desarrollo de la IA. Es relevante destacar que su inversión en OpenAI también ha generado ingresos sustanciales, y estos resultados se presentan poco después de que la compañía haya ofrecido la opción de salida a aproximadamente 60.000 empleados.
Según la información proporcionada, los ingresos de este trimestre alcanzaron los 92.300 millones de dólares, lo que representa un aumento del 19% respecto al año anterior y supera las estimaciones de Wall Street. El beneficio neto se incrementó un 32%, llegando a los 36.600 millones de dólares, o 4,92 dólares por acción.
A pesar de la incertidumbre en los mercados sobre la rentabilidad de invertir cientos de miles de millones en IA, Microsoft ha logrado generar confianza. Esto no se debe directamente a su negocio en IA, sino a Azure, su infraestructura en la nube, que según las cifras, creció un 48%, alcanzando los 33.200 millones de dólares, superando el crecimiento del 43% del trimestre anterior. Microsoft Cloud, que engloba Azure y la nube de Microsoft 365, generó 63.900 millones de dólares, un 30% más.
Tal como explicó Satya Nadella, CEO de Microsoft, en su carta anual, la empresa implementaría novedades en la presentación de sus resultados, un cambio que se ha materializado en el último informe. Microsoft ha reorganizado sus resultados en dos segmentos: ‘Agentes e infraestructura’ y ‘Dispositivos y Consumo’. Ahora también ofrecen detalles sobre los ingresos de Azure en dólares cada trimestre, en lugar de solo su tasa de crecimiento, lo que permite una comparación más directa con sus principales competidores, Amazon Web Services y Google Cloud. Esta es también una forma de resaltar el éxito de Azure, que está siendo crucial para la compañía frente al elevado gasto en IA.
En su segmento de Agentes e infraestructura, la compañía generó 76.800 millones de dólares, un 25% más, abarcando Azure, Microsoft 365 y productos de servidores. En cuanto a ‘Dispositivos y Consumo’, que incluye Windows, Xbox y publicidad en búsquedas, los ingresos fueron de 15.500 millones de dólares, lo que representa una disminución del 3%.
Microsoft también ha informado que sus acuerdos comerciales con OpenAI, incluyendo los pagos por reparto de ingresos, generaron 10.000 millones de dólares en el trimestre. Esto constituye aproximadamente el 11% de las ventas totales, en comparación con el 7% del año fiscal anterior, según Bloomberg. Este dato es significativo, ya que ilustra la dependencia de los resultados de Microsoft de su socio de IA, una colaboración que comenzó de manera prometedora, pero cuya dinámica ha evolucionado. La relación entre ambas empresas se reestructuró en abril, después de que la startup se transformara en una empresa con ánimo de lucro. Con esta reestructuración, Microsoft adquirió una participación en OpenAI valorada en aproximadamente 135.000 millones de dólares, lo que le asegura el acceso a la tecnología de OpenAI hasta 2032.
Según las cifras, los gastos de capital aumentaron aproximadamente un 30%, llegando a los 45.200 millones de dólares. Esto estuvo por debajo de la propia previsión de la compañía debido a que parte de la capacidad de los centros de datos de terceros se retrasó, según Jonathan Neilson, jefe de relaciones con inversores de Microsoft. El flujo de caja libre fue de 18.600 millones de dólares, superando en unos 10.000 millones las expectativas de los analistas, de acuerdo con Reuters. Durante este trimestre, Microsoft afirma haber añadido 24 centros de datos en cinco continentes, y la directora financiera, Amy Hood, anticipa que el gasto superará los 50.000 millones de dólares en el trimestre actual. Estos resultados son considerablemente más favorables que el gasto y el flujo de caja de sus competidores directos. Alphabet (matriz de Google) registró un flujo de caja libre negativo de 9.070 millones de dólares, y Meta gastó más efectivo del que generó, una situación que no se producía en la empresa en más de una década.
Los ingresos por dispositivos y OEM de Windows experimentaron una caída del 22%. Microsoft atribuye esta disminución al aumento de las actualizaciones de PC antes del fin del soporte de Windows 10, a un alto inventario y a un mercado de PC más débil, según The Verge. Por otro lado, Xbox continúa en declive, con una caída del 2% en sus ingresos. La compañía busca compensar estos costos ofreciendo la opción de salida a aproximadamente 60.000 empleados, con sus respectivas indemnizaciones. Esto equivale a cerca de una cuarta parte de su plantilla. Un portavoz de la empresa indicó que se espera una aceptación de este plan de entre el 3% y el 5% (menos de 3.000 personas). El destino de las restantes 57.000 personas aún no se ha especificado.
Microsoft proyecta ingresos de entre 96.000 y 97.100 millones de dólares para el trimestre actual y un crecimiento de Azure de entre el 49% y el 50%. Hood señaló durante la reunión que la empresa espera mantener un flujo de caja libre positivo durante el año fiscal 2027 y que recaudará fondos "cuando consideremos que es atractivo hacerlo", según Bloomberg.
