Grupo Eroski y Caprabo han anunciado la integración de Bizum como una nueva opción de pago en sus establecimientos físicos y digitales, sumándose a una tendencia creciente en el sector minorista español. Este movimiento marca un paso significativo en la evolución de Bizum, que busca consolidarse como un método de pago comercial competitivo frente a las tarjetas tradicionales y otras plataformas digitales, ofreciendo una alternativa directa desde la cuenta bancaria sin necesidad de una tarjeta física.
Los supermercados en España están ampliando su competencia más allá de los productos y precios, incursionando en la diversidad de métodos de pago ofrecidos a sus clientes. A las opciones habituales como el efectivo, las tarjetas, Google Pay o Apple Pay, se suma progresivamente Bizum.
Recientemente, Grupo Eroski y Caprabo han anunciado la incorporación de Bizum como método de pago en sus tiendas. Con esta iniciativa, se unen a una lista creciente de cadenas que ya lo implementan (en diversas magnitudes) o lo están evaluando, como Mercadona y Lidl, además de importantes marcas de moda y restauración. Bizum está evolucionando para dejar de ser exclusivamente una herramienta de transferencia de dinero entre individuos, su uso más popular, y convertirse en un método de pago para comercios, compitiendo con gigantes como Visa, Mastercard y American Express.
La semana pasada, Grupo Eroski comunicó la integración de “Bizum presencial” como una nueva forma de pago en sus establecimientos. El lunes, la cadena Caprabo, perteneciente a la misma matriz, confirmó una acción similar, extendiendo Bizum a sus supermercados físicos y a su plataforma digital.
Grupo Eroski ha detallado que los pagos con Bizum ya están disponibles en Caprabo. En el resto de su red comercial, el servicio se implementará de forma gradual. Además, en una fase inicial, estará restringido al sector de la alimentación, excluyendo Forum Sport y gasolineras. La compañía ha precisado que “su extensión al resto de la Península y Baleares se realizará progresivamente de acuerdo con la disponibilidad de Bizum presencial entre las diferentes entidades bancarias”. Asimismo, han explicado que “se integra en el proceso habitual de pago sin modificar la operativa del personal de caja, de forma que es la propia persona consumidora quien puede elegir el método de pago digital que desea. Para usarla será necesario que la entidad bancaria del cliente tenga habilitado este servicio”.
Esta no es la primera cadena en adoptar Bizum. Lidl comenzó a probar los pagos con Bizum en 2023, y desde entonces, otras cadenas de supermercados, moda o restauración han seguido un camino similar. Hace unos días, Expansión informó que Inditex, Ikea, Carrefour, Eroski, Alcampo y Burger King han comenzado a aceptar Bizum Pay, una lista que podría crecer en breve. El diario económico también aseguró que, tras un plan piloto realizado hace unos meses en Soria, Mercadona se prepara para su despliegue total. Otra gran cadena que estaría alistándose para incorporarla es El Corte Inglés.
La relevancia de estos anuncios radica en varias razones. Primero, demuestran la expansión de Bizum en el ámbito comercial, donde aspira a operar como una herramienta de pago más. De hecho, este verano la plataforma lanzó Bizum Pay, una cartera digital que permite efectuar pagos en tiendas acercando el móvil a un TPV, un gesto similar al que se realiza con tarjetas o con Google y Apple Pay.
Recientemente, la plataforma destacó que el “pago presencial con Bizum” ya está disponible para el 60% de sus usuarios, lo que representa casi 20 millones de personas. Según sus estimaciones, 1,6 millones de establecimientos ya lo aceptan, lo que equivale a aproximadamente el 75% de los terminales bancarios.
Aunque a primera vista podría parecer que no hay grandes diferencias entre usar Bizum Pay y otras herramientas muy arraigadas en España como Google Pay o Apple Pay, la nueva aplicación posee una característica distintiva importante: Bizum Pay no requiere vincularse necesariamente a una tarjeta física. Permite utilizar la cuenta bancaria, desde la cual se realizan transferencias inmediatas entre cuentas. La compañía aclara que el pago puede realizarse “directamente desde la cuenta o con una tarjeta”. Esto significa que el usuario activa la aplicación en el móvil, la acerca al datáfono y paga, sin necesidad de una tarjeta ni de números de teléfono, como ocurre con las transferencias entre particulares.
Esta característica es significativa porque posiciona a Bizum como un potencial competidor de grandes multinacionales estadounidenses como Visa, Mastercard y American Express. No obstante, a pesar de las iniciativas de Eroski, Caprabo o Mercadona, Bizum Pay enfrentará desafíos para su expansión. Aunque la compañía afirma que su implementación avanza tanto en grandes cadenas como en pequeños y medianos negocios, una observación en comercios y restaurantes indica que aún está lejos de ser una opción tan popular como el pago con tarjeta de crédito, efectivo u otros métodos basados en dispositivos móviles.
Los informes del Banco de España también señalan que Bizum Pay deberá abrirse camino en un nicho de negocio con hábitos de consumo muy consolidados. A finales de 2025, el regulador estimaba que el efectivo seguía siendo el principal medio de pago en los establecimientos para el 57% de la población, frente al 27% que prefería las tarjetas y el 15% que usaba el móvil. Bizum también aparece en las estadísticas, pero como forma de pago entre particulares. De hecho, es el favorito entre los menores de 45 años y el segundo en general, solo superado por el efectivo. El tiempo dirá si decisiones como las de Eroski y Caprabo le permiten trasladar ese predominio a los supermercados.
